Cultura de Simplicidad

En Versat, pensamos y actuamos de manera sencilla. Nos guiamos por la transparencia en todas nuestras negociaciones, y es por eso que nuestros precios están siempre disponibles en nuestro sitio web. Trabajamos de manera estandarizada en todas las propuestas que elaboramos, lo que nos permite ganar agilidad, simplicidad y confianza a lo largo de todo el proceso de negociación.

Transparencia y Honestidad en la Negociación

En Versat, creemos que la transparencia es la base de una relación duradera con nuestros clientes. Todas nuestras negociaciones deben ser conducidas de manera honesta, sin lugar para manipulaciones, sobornos u otro tipo de prácticas antiéticas. Nunca comprometemos nuestros principios para cerrar una venta. Cualquier intento de corrupción, ya sea por parte del cliente o de nuestro equipo, será tratado con el máximo rigor.

Valoración del Cliente

Durante un proceso de ventas, es fundamental entender cómo generar valor real para el cliente. Nuestro papel es mostrar el verdadero valor de nuestros servicios, cómo nuestras soluciones resuelven sus problemas y destacar nuestros diferenciales. La clave está en escuchar activamente y educar al cliente sobre los beneficios de nuestras soluciones.

Negociaciones Claras y Estandarizadas

En Versat, siempre cobramos de manera clara y transparente por la suscripción del servicio, el número de usuarios y las horas necesarias para la implementación. Nos aseguramos de que nuestros clientes comprendan todos los costos involucrados desde el inicio, evitando cualquier tipo de sorpresa o malentendido.

Ajustes de Planes y Precios

Eventualmente ajustamos nuestros planes y precios, organizando nuestra propuesta de valor para atender mejor a nuestros clientes y al mercado. Siempre que lo hacemos, seguimos un criterio de actualización que considera nuestros costos operativos actuales y la inversión realizada para mejorar las herramientas. Siempre que realicemos cambios, avisaremos con anticipación y nos guiaremos por los criterios aquí establecidos para las negociaciones comerciales.

Descuentos y Condiciones Especiales

Aunque buscamos mantener la estandarización en nuestras propuestas, comprendemos que algunas situaciones pueden requerir condiciones especiales. Sin embargo, tales condiciones deben ser excepcionales y aprobadas por el liderazgo de la empresa (líder comercial y CEO). Estas condiciones pueden incluir condiciones de pago flexibles o descuentos en los planes anuales, pero solo dentro de los parámetros claramente establecidos por la empresa, divulgados en nuestras páginas web, en folders y carpetas hechas para eventos o en la propuesta comercial oficial de la empresa emitida en nombre del cliente.

Ética en el Proceso de Venta

Cualquier miembro del equipo de ventas que se vea presionado para ofrecer sobornos o cualquier tipo de ventaja indebida debe reportarlo inmediatamente a su superior o a nuestro canal de información [email protected]. En Versat, no toleramos ninguna forma de corrupción o comportamiento antiético. Nuestro compromiso con la transparencia y la honestidad es innegociable.

Rechazo a Prácticas Corruptas

Está estrictamente prohibido, bajo cualquier circunstancia, ofrecer o aceptar sobornos, comisiones ilícitas o cualquier otro incentivo que no sea parte de los términos acordados en nuestras propuestas formal oficial. En caso de identificarse cualquier conducta irregular, será tratada de acuerdo con los protocolos internos de la empresa y las leyes aplicables.