Em 2024 completamos 12 anos de compromisso com a simplificação da gestão do agronegócio e não teríamos conseguido sem você👏. Por este motivo, gostaríamos de agradecer toda a confiança que depositou em nós💪.
Queremos informar que nossa equipe tirará merecidas férias✈️ de 16/12/2024 a 06/01/2025 e nosso escritório estará fechado.
O que devo fazer se precisar de assistência durante esse período?
Teremos suporte emergencial pelo chat para os casos de maior necessidade e urgência técnica. Os serviços de consultoria não estarão disponíveis.
Como funciona o suporte emergencial?
O usuário deverá deixar uma mensagem de voz para o número 📞 021 238 6870 explicando o transtorno;
A equipe ligará para o usuário em um prazo de acordo com a urgência da situação relatada.
Quais casos são considerados emergências?
Não puderam ser antecipados e não podem esperar até a data 07/01/2025;
Envolvem a queda repentina do sistema;
A impossibilidade de realizar operações essenciais no sistema com repercussões financeiras para o cliente;
Problemas com a pesagem na balança quando há caminhões esperando (para clientes do ERP).
*Qualquer dúvida ou observação que você tenha sobre essas datas, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar! 🤝
