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Melhore a interação comercial com seus clientes
Melhore a interação comercial com seus clientes

O cliente mudou a forma como toma decisões, por isso vamos te ensinar como transformar esse desafio em oportunidades para a sua empresa.

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Escrito por Operator
Atualizado há mais de um ano

No ambiente de vendas, as novas tecnologias mudaram a forma de negociar e interagir com os clientes. O produtor já não pensa da mesma forma que antes, nem busca informações ou toma decisões da mesma maneira. As estratégias de vendas precisam ser reinventadas para se adaptarem ao que o comprador moderno deseja e necessita.

Sabemos que o cliente de hoje deseja ser compreendido, e para isso, o vendedor precisa ter as informações necessárias ao alcance de suas mãos, a fim de melhorar a interação durante a venda e justificar as recomendações de produtos feitas. Por esse motivo, desenvolvemos o Versat CRM, projetado especificamente para atender a essas e outras necessidades do mundo agrícola.

A seguir, vamos mostrar como usar nosso CRM para consultar todas as informações que você precisa para concluir uma venda: preços, disponibilidade de estoque, histórico de vendas, crédito, e muito mais.

Pedidos (Histórico de vendas)

Aqui você encontrará todos os pedidos e vendas realizados. Se necessário, você pode verificar o status deles: aplicados, em rascunho ou aguardando aprovação.

Além disso, você pode compartilhá-los rapidamente pressionando o botão da seta ↩️ ou imprimi-los com o botão da impressora 🖨️.

Atividades

Você verá todas as anotações sobre atividades relacionadas a esse cliente. Isso permite que você reveja o que está sendo feito com esse cliente: reuniões comerciais, conversas, treinamentos, agricultura de precisão, reuniões de pós-venda, visitas técnicas, etc.

Clicando em cada anotação, você pode ver os detalhes mais específicos sobre essa visita e, se houver fotos, também pode visualizá-las. 👀

Recomendamos que você registre todas as informações relevantes sobre suas visitas e demais atividades e as classifique por tipo de atividade. Dessa forma, você terá um histórico que poderá revisar quando necessário e que será útil para o planejamento das próximas.

Disponibilidade de crédito

Isso ajuda você a verificar a disponibilidade de crédito do cliente e determinar se ele está apto para receber determinadas condições. Dentro de "Posição da Conta", procure por "Limite de crédito disponível e restante" e clique no ícone do olho 👁️ para verificar a disponibilidade de crédito do cliente. Automaticamente, um documento em PDF com todas as informações será baixado.

Consultar preços, estoque e disponibilidade futura de produtos

Atualmente, existem 2 formas de fazê-lo.

  • A primeira opção é acessar "Regras", depois "Produtos" e procurar pelo produto que deseja consultar e clicar no ícone do olho👁️. Aqui você poderá encontrar o preço por tipo de negociação, disponibilidade futura, disponibilidade imediata, compras pendentes desse produto e pedidos de vendas já existentes para esse produto.

  • A segunda maneira é quando você registra um pedido e adiciona um produto. No momento de selecionar um produto, você também verá o ícone do olho👁️ e, antes de adicioná-lo ao pedido, pode verificar suas informações.

Aproveite todas essas informações disponíveis e consulte-as sempre que precisar, pois isso o ajudará a interagir melhor com os clientes e justificar suas recomendações.

Lembre-se de que, se tiver alguma dúvida, pode nos escrever no chat e teremos prazer em ajudar a resolvê-la. Até logo! 👋

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