Hay ocasiones donde un pedido realizado no se entrega en su totalidad, ya sea por un nuevo acuerdo o bien porque hubo una devolución, cuando esto ocurre es necesario cancelar el saldo del pedido que no será entregado para no distorsionar el informe de pedidos.

Ingresamos en Lanzamientos ➜ Logística de Insumos ➜ Cancelación de pedidos (AI15)

Cancelar un producto por vez

Hacemos clic en el botón Nuevo y en el formulario seleccionamos la unidad, el pedido, el producto, el motivo de la cancelación y la cantidad a cancelar.

Esta opción permite digitar la cantidad a cancelar, pudiendo ser cancelado el saldo total o una cantidad distinta.

Cancelar varios productos del mismo pedido de una sola vez

Usamos el atajo ubicado sobre el botón Nuevo opción 1. Este atajo permite cancelar únicamente el saldo total del producto.

A diferencia de la opción anterior, esta permite cancelar uno o varios productos del mismo pedido de una sola vez, pero no podemos digitar la cantidad, por lo que el sistema cancelará el saldo total de los productos seleccionados.

Una vez hecha la cancelación por cualquiera de las opciones, esa información se verá reflejada en la pestaña "Cancelación de Pedidos" ubicada en el detalle de cada producto del pedido en AI11.

Para verificar el saldo de los pedidos, podemos utilizar los informes Pedidos de Ventas (II11) y Pedidos de Compras (II12).