Um problema recorrente no mercado de produtos importados é a incerteza a respeito dla marca e do tipo de embalagem dos produtos. No momento de realizar o pedido, os fornecedores extrangeiros costumam vender produtos químicos com base no princípio ativo, sem definir precisamente a marca o a quantiade da embalagem, já que muitas vezes ainda não possuem o produto em estoque.
Depois da venda, os fornecedores fazem seus pedidos de compra fora do país e, como resultado, podem receber produtos de diferentes marcas ou empacotamentos variados. Este fator leva a necessidade de modificar o pedido inicial ao enviá-lo a um cliente, substituindo o produto por um de outra marca ou empacotamento.
Se a embalagem é alterada, a quantiade do produto também pode variar, porém o preço previamente acordado com o cliente deve permanecer inalterado.
📢 Veja a seguir como o Versat ERP e o Versat CRM te ajudam a gerenciar este processo de substituição de um produto de maneira simples e rápida.
No Versat ERP:
Busquie o recurso "Pedidos AI11".
Coloque o mouse sobreo botão "Novo" e clique na opção "Substituir Produto".
No Versat CRM:
O recurso se chama "Pedidos RV61", porém o processo é o mesmo.
Coloque o mouse sobre o botão "Novo" e clique em "Substituir Produto".
Depois de seguir os passos anteriores, chegará na tela com os campos necessários para completar a ação:
Entidade: Aqui você deverá inserir o nome do cliente para o qual se realizou o pedido.
Pedido: Agregue o número do pedido gerado.
Produto do Pedido: Indique qual é o produto que será substituido.
Quantidade do Pedido: Insira a quantidade do produto negociado.
Novo Produto: Agregue o produto que substituirá o anterior.
Nova Quantidade: Indique a nova quantiade, no caso de haver alguma mudança.
Após conluir a substituição, você poderá ver nos detalhes do pedido todas as modificações realizadas.👇🏽
