Precisa registrar a conformidade dos seus clientes no momento da entrega de um documento?
Com o Versat ERP, você pode habilitar um espaço para a assinatura de conformidade na impressão de documentos eletrônicos, facilitando a obtenção de um comprovante assinado pelo cliente.
✍️ Como funciona a assinatura de conformidade?
A funcionalidade é configurada por meio do campo “Solicitar firma de conformidad”, disponível em OX12 - Timbrados y Expedidores, quando o tipo de expedidor selecionado é “Electrónico”.
Ao ativar essa opção, as Faturas impressas incluem, na parte inferior, um espaço destinado à assinatura e à identificação do cliente. Esse espaço também é exibido na impressão de outros tipos de documentos e com diferentes status.
Dessa forma, você pode solicitar a assinatura do cliente diretamente no documento impresso e contar com um comprovante adicional para respaldar suas operações.
⚙️ Como habilitar a opção?
Siga estas etapas no Versat ERP:
Acesse OX12 - Timbrados y Expedidores
Crie um novo timbrado ou selecione um existente para editar.
Selecione o tipo de expedidor “Electrónico”.
Localize o campo “Solicitar firma de conformidad”.
Selecione “Sí” para habilitar o espaço para assinatura ou “No” para desativá-lo.
Salve a configuração e imprima o documento novamente para verificar o resultado.
Importante: o campo está disponível somente para timbrados do tipo “Electrónico”. Se o timbrado for do tipo pré-impresso ou autoimpresso, a opção não será exibida no formulário nem na grade de timbrados.
🔄 O que acontece se você alterar a configuração?
Você pode alterar a opção “Solicitar firma de conformidad” entre “Sí” e “No”, conforme suas necessidades.
A alteração é aplicada às novas impressões. Por isso, depois de modificar a configuração, imprima o documento novamente para verificar se o espaço para assinatura aparece conforme a opção selecionada.
📄 Quais são os benefícios para a sua gestão?
Contar com um espaço para a assinatura de conformidade ajuda a:
Respaldar as operações: obtenha um comprovante adicional assinado pelo cliente.
Facilitar a cobrança: disponha de documentação complementar para consultar em caso de possíveis reclamações.
Melhorar a rastreabilidade: mantenha um registro assinado relacionado à operação.
Simplificar o processo: inclua o espaço para assinatura diretamente na impressão do documento.
Tenha em mente que a assinatura constitui um respaldo documental adicional e não garante, por si só, determinado resultado jurídico. Sua validade dependerá das circunstâncias e da legislação aplicável.
🎯 Reforce o respaldo das suas operações
Configure “Solicitar firma de conformidad” em OX12 - Timbrados y Expedidores e adapte a impressão das suas Faturas e Remissões Eletrônicas às necessidades do seu negócio.
Salve este artigo e compartilhe com sua equipe para facilitar a configuração e o uso dessa funcionalidade.