Para el seguimiento técnico del productor es necesario trabajar por etapas, desde la fase de siembra, hasta el crecimiento y la cosecha del cultivo. Para ello, una buena práctica es establecer objetivos para cada una de estas etapas, definiendo qué información es esencial en cada fase, buscando siempre la mayor productividad para el cliente.
Con Versat CRM es posible personalizar las actividades de campo que su equipo debe realizar, pero la novedad es que ahora también se pueden agregar requisitos obligatorios o recomendados para cada una de las actividades.
Por ejemplo, es posible crear una actividad llamada "Tratamiento" y otra llamada "Crecimiento". En la primera, se puede definir que es necesario:
Registrar una foto de los productos alineados antes del tratamiento.
Foto de la siembra.
En el segundo tipo de actividad, se puede exigir:
Foto de 3 muestras en comparación con la competencia;
Foto de la presencia de plagas.
Estos son solo ejemplos prácticos, pero hay muchas posibilidades, como registrar la pérdida de una venta. Es posible crear una actividad llamada "Venta perdida" y en ella establecer algunas preguntas clave que el vendedor debe responder para identificar el motivo de la pérdida.
🤔¿Cómo personalizar las informaciones obligatórias en una actividad?
Para gestionar esta función es muy simple. Solo debe acceder a la versión web del Versat CRM y seguir los siguientes pasos:
Busca el recurso "Tipos de Actividades OA43";
Haz clic en "Nuevo" para crear una nueva actividad;
Agrega un nombre/descripción para la actividad;
En el campo "Texto automático para el campo Consideraciones", inserta la información necesaria para esa actividad;
Haz clic en "Guardar" para finalizar el proceso.
En caso de que necesite editar la información de un campo, simplemente seleccione la actividad y haga clic en "Editar".
📲¿Cómo el cambio se muestra en la app del CRM?
Una vez completada la operación, al sincronizar la aplicación móvil, el vendedor ya podrá verificar los cambios. Al seleccionar la actividad que desea realizar con un cliente, será posible ver los requisitos establecidos para ese tipo de actividad.
De este modo, se asegura de que todos los vendedores sepan qué información deben registrar en cada actividad generada.
Al cambiar el tipo de actividad a una que tiene una recomendación pre cargada, antes que el campo "Consideraciones" se llene automaticamente, se dezplega un mensaje preguntando: "Desea reemplazar las consideraciones por el nuevo valor por defecto de la actividad?". El usuario puede optar por seguir con las consideraciones antíguas o agregar las nuevas.
Lo mismo ocurre en la versión web del sistema.👇🏽
