Em muitas empresas, os usuários com perfil de Desenvolvedor utilizam o app do Versat CRM para registrar seus check-ins em campo. No entanto, por uma decisão estratégica, eles compartilham o mesmo vendedor genérico em seu cadastro.
O resultado? Os relatórios por vendedor não refletem com clareza quem realmente realizou cada visita ou registro.
Esse cenário gera um desafio comum para os gerentes comerciais: analisar com precisão a atividade de cada usuário e entender onde e quando os Desenvolvedores estiveram. Sem essa visibilidade, o acompanhamento e a tomada de decisões ficam comprometidos.
🤔 Como gerar relatórios de check-in por usuário?
Para resolver essa questão, o Versat CRM propõe uma solução simples: utilizar o campo “Usuário” na tela do relatório “Check-in de Vendedores IN01”.
No CRM web, acesse o relatório “Check-in de Vendedores IN01”.
Na tela de parâmetros, filtre o usuário desejado.
Clique em “Visualizar”.
Esse campo permite:
Filtrar o relatório diretamente pelo usuário do CRM, sem depender do vendedor genérico
Cruzar informações entre usuários e vendedores, mantendo a rastreabilidade completa
Gerar relatórios mais precisos, melhorando o controle operacional e a tomada de decisões comerciais
Na prática, o gerente comercial pode selecionar um usuário específico, definir o período desejado e obter um relatório claro com todos os check-ins realizados por esse usuário, incluindo localização e data.
Esse recurso aumenta a autonomia da equipe e melhora a transparência das informações dentro do CRM. Cada ação registrada pelos desenvolvedores poderá ser identificada de forma única, reduzindo erros e facilitando auditorias internas.
Além disso, abre espaço para novos tipos de análise de desempenho:
Comparar a frequência de check-ins entre usuários
Detectar áreas com menor cobertura operacional
Medir a eficiência das visitas realizadas
Em resumo, trata-se de mais um passo rumo a uma gestão de campo mais inteligente e baseada em dados reais.