Se um produto não aparece ao buscá-lo, isso pode acontecer por um dos seguintes motivos:
Produto inativo
Verifique se o produto está ativo na web, no BP51 (Cadastro de Insumos Agrícolas). Caso não tenha acesso, solicite ao responsável pelo cadastro de produtos em sua empresa.Produto não vinculado à lista de preços do pedido
No BP51, aba “Lista de Preços”, confirme se o produto está incluído na lista correspondente ao Tipo de Pedido que você está utilizando.Produto recém-cadastrado sem sincronização
Se o produto foi cadastrado recentemente, sincronize o aplicativo e tente novamente.
Se após essas verificações o produto ainda não aparecer, envie uma captura de tela de cada etapa mencionada para que possamos ajudar você. 🌱