Con el Versat ERP y el Versat CRM, es posible crear campañas de marketing dirigidas a tus clientes, distribuidores y equipo de ventas. A través de estas campañas, puedes incentivar la recompra, garantizar la fidelización de clientes o distribuidores.
En las herramientas de Versat, esto se puede realizar mediante al "Cashback".
En el cashback, los beneficiarios podrán recibir un porcentaje en dinero en su próxima compra.
Para parametrizar el "Cashback", accede al recurso "Campañas de Marketing OA71" en el Versat ERP. En el caso del Versat CRM, la creación de la campaña debe realizarse a través del recurso "Campañas de Marketing RV71".
Tanto en el ERP como en el CRM, es necesario:
Definir el período de la campaña.
Asignar un nombre a la campaña, la cosecha y el perfil del cliente.
Elegir si deseas segmentar al público objetivo por "Potencial de Facturación" y/o por "Facturación".
Configurar si los vendedores podrán editar el valor del cashback en el pedido o si será estándar.
Indicar la cuenta de provisión del cashback y la cuenta de resultado del cashback.
Una vez creada la campaña, podrás agregar los productos que formarán parte de ella, así como los premios involucrados, si corresponde. Los clientes aparecerán automáticamente según la segmentación definida durante la parametrización de la campaña.
Es importante tener en cuenta que el cashback solo estará disponible para el tipo de negociación definido en la campaña. Si, durante el ciclo de un cliente, el "Tipo de Negociación" de su pedido cambia, el cashback dejará de aplicarse. Además, siempre que se realice alguna modificación en el pedido o en la factura, es crucial Refrescar o actualizar los detalles donde están los productos para recalcular correctamente los valores.