Resumen
TESAO es una metodología operativa integrada al CRM, orientada al agro y a negocios estacionales. Ordena el ciclo comercial antes, durante y después de la temporada para asegurar trazabilidad, previsibilidad y mayor rentabilidad.
Beneficios clave
Proceso de ventas estructurado y rastreable de punta a punta.
Metas por cliente y producto basadas en potencial (hectáreas × dosis).
Visión de madurez comercial por fase.
Atajos operativos desde el panel para completar pendientes.
Optimización con campañas de cashback o puntos para impulsar recompra.
¿Para quién es?
Gerente comercial
Director / Presidente
Antes de comenzar
Definir temporada (campaña/safra), territorios y calendarios.
Registrar cartera de clientes y contactos clave.
Cargar cultivos, portafolio de productos y dosis recomendadas por hectárea.
Opcional: integrar con el ERP para emisión/sincronización de pedidos.
Asegurar permisos: vendedores (operación), gerentes (planificación y reportes), administración (catálogos e integraciones).
Acceso y navegación
Ve al panel de inicio del CRM y localiza el módulo o widget TESAO.
Abre el desplegable para ver el avance por fase y las tareas pendientes.
Haz clic en cada tarea para ir directamente a la pantalla correspondiente (segmentación, metas, planificación de portafolio, etc.).
El avance se actualiza automáticamente al completar cada paso.
Nota: puedes comenzar por cualquier fase. Úsalo como termómetro de madurez: desde registrar actividades (Servicios) hasta planificar y optimizar todo el ciclo.
Fases del método
T - Táctica
Definir la estrategia comercial de la temporada.
Segmentar la cartera por perfil de compra, nivel tecnológico, cultivo, región y tamaño.
Planificar el portafolio por cultivo e identificar productos foco.
Registrar dosis/ha por producto-cultivo y ventanas de aplicación.
Enriquecer el perfil del cliente: contactos, roles, notas relevantes.
E - Estimativa
Mapear hectáreas por cliente y cultivo.
Calcular potencial por producto: hectáreas × dosis recomendada.
Generar metas por cliente y producto y consolidarlas por territorio/vendedor.
Revisar excepciones y ajustar cuando corresponda.
S - Servicios
Planificar agenda y rutas de visitas con georreferenciación.
Realizar venta consultiva: recomendaciones técnicas, demos y seguimiento.
Compartir informes y buenas prácticas de manejo.
Crear y enviar pedidos desde el campo.
Registrar resultados de cada interacción con objetivos claros.
A - Aprendizaje
Al cierre de la temporada, analizar ventas vs metas, cobertura de cartera y efectividad de actividades.
Identificar qué funcionó y qué no, documentando hallazgos accionables.
O - Optimización
Lanzar campañas de cashback o puntos para cerrar brechas de compra.
Activar acciones 1:1 de up-sell y cross-sell.
Corregir catastro si la compra real difiere del potencial (área/dosis).
Re-segmentar clientes y ajustar el portafolio y metas para la próxima temporada.
Ejemplo práctico
Cliente con 400 ha de soja y un producto con 1 dosis/ha: meta = 400 dosis. Si compró 200, hay una brecha de 200 para trabajar con campañas y visitas. Si compró 800, revisa área real y dosis; corrige el catastro y reubica el segmento.
Indicadores sugeridos
Avance por fase (T, E, S, A, O).
Metas vs ventas por producto, cliente y territorio.
Visitas planificadas vs realizadas y cobertura de cartera.
Tasa de conversión, ticket promedio y rotación de clientes.
Share of wallet estimado y brecha de recompra.
Buenas prácticas
Carga de datos maestros antes de Estimativa (hectáreas, dosis, portafolio).
Capacita al equipo en uso móvil y venta consultiva.
Registra cada visita con propósito, resultado y próximos pasos.
Revisa metas de forma mensual y ajusta con evidencia.
Cierra formalmente la temporada y activa Optimización.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar solo una fase? Sí. Muchos equipos comienzan por Servicios y agregan Táctica y Estimativa a medida que maduran.
¿Qué necesito para que el sistema calcule metas? Hectáreas por cliente/cultivo y dosis recomendada por producto.
¿La integración con ERP es obligatoria? No. Es opcional; si está activa, los pedidos se sincronizan automáticamente.
¿Se aplica fuera del agro? Fue diseñado para el agro, pero puede adaptarse a negocios con estacionalidad definida.
Solución de problemas
Pendiente “Planificar portafolio de productos”: asigna productos por cultivo y define dosis.
Estimativa no avanza: completa la segmentación y las hectáreas por cliente.
Diferencias grandes entre metas y ventas: valida catastro, calendario y supuestos de dosis.
No veo el módulo: revisa permisos de acceso y rol asignado.
Recursos relacionados
Planificación comercial (business plan)
Segmentación de clientes
Pedidos en campo
Campañas de marketing: cashback y puntos
Georreferenciación de clientes