Descripción general
Esta funcionalidad te permite agrupar y analizar tu cartera según rasgos en común y solicitar el análisis directamente por WhatsApp. Podrás contar, listar y ordenar clientes por región, estado/provincia, ciudad, zona (sur, norte, oeste) o barrio (si está registrado), identificar quiénes tienen propiedades rurales y obtener sus direcciones para planificar visitas.
¿Qué puedes hacer hoy?
Ver un resumen de tu cartera: total de clientes y su distribución por regiones.
Contar clientes por región, estado/provincia, ciudad, zona o barrio (cuando esa información esté en el registro).
Listar clientes por cualquier criterio anterior y ordenar alfabéticamente.
Identificar qué clientes tienen propiedades rurales registradas (hacienda, finca, estancia o fazenda) y consultar el nombre de esas propiedades.
Obtener direcciones de clientes para planificar visitas con tu app de mapas favorita.
Ejemplos de solicitudes por WhatsApp
"Envíame un resumen de mi cartera."
"Lista los nombres de mis clientes."
"¿Cuántos clientes tengo en la región Sur?"
"¿Cuántos clientes hay en la zona sur de San Pablo? Muéstrame sus nombres."
"Ordénalos alfabéticamente."
"¿Qué clientes tienen propiedades registradas?"
"Dime los nombres de las propiedades de cada cliente."
"Dame las direcciones de los clientes de la zona sur."
Buenas prácticas en campo
Antes de salir, solicita la lista de clientes de la zona que visitarás y define una ruta tentativa.
Si un cliente no puede atenderte, pide al sistema otros clientes en la misma región para aprovechar el desplazamiento.
Copia y pega las direcciones en Google Maps o Waze para calcular tiempos y distancias.
Limitaciones actuales
El sistema no calcula rutas ni está integrado a aplicaciones de mapas.
La segmentación por cultivos aún no está disponible.
Los resultados dependen de la calidad y consistencia de los datos registrados (por ejemplo, que regiones/ciudades/barrio estén completos y con la misma grafía).
La segmentación por barrio solo aplica si ese campo existe en el registro del cliente.
Requisitos previos y datos necesarios
Clientes cargados en la base de datos con campos clave completos: dirección, barrio (opcional), ciudad, estado/provincia y región o zona.
Usar nomenclaturas consistentes (por ejemplo, "San Pablo" en lugar de mezclar "São Paulo"/"San Pablo").
Tener habilitado el canal de WhatsApp para realizar las consultas.
Solución de problemas
Sin resultados para una zona/ciudad: verifica que el campo esté cargado y que uses la misma grafía que en el registro.
Direcciones faltantes: completa la dirección en el registro del cliente y vuelve a solicitarla.
Conteos inesperados: pide también la lista con nombres para auditar rápidamente qué clientes están siendo considerados.
Consultas sobre cultivos: no están soportadas por ahora, solicita otra característica disponible (región, estado, ciudad, zona, barrio, propiedades).
¿Quiénes pueden beneficiarse?
Vendedor: planifica rutas y aprovecha mejor las visitas en campo.
Desarrollador: valida datos y campos necesarios para habilitar segmentaciones útiles.
Notas
La información proviene de los datos ya registrados en tu cuenta. Mantenerlos completos y normalizados mejora la precisión del análisis.
Se evalúan mejoras futuras como la lectura de campos adicionales desde tu CRM y sugerencias de itinerario; estas capacidades pueden cambiar sin previo aviso.