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Conoce la ubicación de tus clientes.

🗺️Con nuestro Versat CRM podrás crear un registro de la ubicación de tus clientes gracias a la georreferencia integrada.

Escrito por Elvis Zoz
Actualizado hace más de 2 semanas

El uso de la georreferencia está ganando mucha relevancia para las empresas de hoy en día, especialmente para las del mundo agro, donde tienen el problema de no conocer la ubicación de sus clientes, labor que queda relegada a sus vendedores que solo las conocen de memoria.

Gracias a la tecnología de geolocalización disponible en el Versat CRM, los vendedores pueden registrar de manera fácil y rápida la ubicación exacta de sus clientes, para poder compartirla con quien más la necesite. Además, todos los datos registrados quedarán a entera disposición y control de la empresa.

Para mayor simplicidad, hemos dividido ese artículo en 4 partes:

  • ¿Cómo registrar la ubicación de los clientes?

  • ¿Cómo compartirlas?

  • ¿Cómo consultar y gestionar ese historial?

  • ¿Cómo definir un límite de distancia para los check-ins?

🤔 ¿Cómo registrar la ubicación de los clientes?

Al visitar a un cliente, ingresa en el catastro de ese cliente, presiona “Check In” y luego selecciona la "Ubicación", para registrar las coordenadas geográficas exactas de esa ubicación con el GPS del celular.

⚠️ ATENCIÓN:

Si el cliente no tiene ninguna ubicación registrada, antes de guardar el Check In, agrega la ubicación correctamente.

Basta con acceder al submenú de la timeline del cliente, clicar en el ícono de "Ubicacion", seleccionar la opción "Ubicaciones", pulsar el botón redondo "+" para añadir un nuevo lanzamiento y rellenar los campos correctamente.👇🏽


🤔¿Cómo compartir las ubicaciones?

Luego de haber registrado la ubicación, haz clic en el icono de "Compartir ubicación", que está en el menú superior al lado del "Check In". En seguida, selecciona la ubicación que deseas compartir y haz clic en "Compartir".

Este recurso te permite compartir por Whatsapp, correo electrónico y otras herramientas de su celular.

Si deseas ver la ruta indicada para llegar en esa ubicación, deberás elegir la opción “Cómo llegar” - que también está en el menú superior de la timeline del cliente.

Después de hacer clic en "Cómo llegar", basta con seleccionar la ubicación deseada y luego clicar en "VER". En seguida, el CRM te mostrará la ruta indicada usando el Google Maps de su celular.


🤔¿Cómo consultar y gestionar ese historial?

Esta información quedará disponible en la versión web de Versat CRM.

Puedes acceder a ella ingresando en el Menú lateral a "Clientes", luego “Historial de Check-In RC71”. El Vendedor y usuarios que tengan acceso a cartera podrán consultar el historial en tiempo real.

Si lo desea, el gerente comercial puede acceder a todos los check-ins realizados por los vendedores de su empresa. Ingresando en el Menú Principal a "Analytics", luego "Comercial" y ahí a “Check-In de Vendedores” o puede ingresar directamente buscando el código "IN01".

Aquí, el gerente podrá sacar un informe en tiempo real de las últimas ubicaciones registradas por su equipo de ventas, incluso puede filtrar por vendedor, por cliente, y por fecha. 🧐


🤔 ¿Cómo definir un límite de distancia para los check-ins?

Si quieres control real del territorio, necesitas definir el rango del límite de distancia en que se podrá hacer un check-in en el Versat CRM. Esta definición debe ser hecha de forma específica y en metros para que mejores la trazabilidad de visitas, aumentes la transparencia del equipo y tengas reportes más precisos.

Configurar el límite de distancia es muy sencillo:

  1. Ingrese a la pantalla Empresas (OK01) y haga clic en Nuevo.

  2. Complete el campo Límite de distancia del check-in (Metros) con la información deseada y haga clic en guardar.

Para finalizar, queremos contarte que Versat CRM puede ser integrado con cualquier aplicación de mapeo NDVI, permitiéndote consultar desde nuestra aplicación mobile o web los enlaces con los mapas NDVI de las propiedades de tus clientes y registrar el área total para permitir el cálculo automático del potencial de compra del cliente.

¡Y así de fácil es registrar la ubicación de tus clientes en el CRM😎!

Recuerda que si tienes alguna duda, puedes escribirnos por el chat y te ayudaremos a resolverla ¡Nos vemos👋!

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