Descripción general
Esta funcionalidad permite documentar visitas de campo directamente desde WhatsApp. Envía audios, textos, fotos y ubicación; el sistema analiza el contenido, extrae objetivos y recomendaciones, organiza las evidencias y genera un informe profesional listo para compartir (PDF o enlace), en el idioma en el que escribas o hables.
¿Para quién es útil?
Vendedor: registra visitas con mínimos clics y obtén un reporte presentable para clientes o gerencia.
Desarrollador: habilita flujos de captura en terreno y salida estructurada para integraciones (CRM, BI, etc.).
Requisitos previos
El cliente debe estar registrado en el sistema.
Tener habilitado el canal de WhatsApp de la plataforma.
Permitir el envío de ubicación desde tu teléfono si deseas georreferenciar la visita.
Cómo usarlo
Inicia el chat de atención en WhatsApp con el número de la plataforma.
Durante la visita, envía:
Audios o textos describiendo: cultivo, estado fenológico, problema observado y recomendaciones.
Fotos claras de la situación en campo (hojas, tallos, plagas, síntomas, etc.).
Ubicación (compartir ubicación en WhatsApp o coordenadas) para georreferenciar el reporte.
Solicita el informe: escribe “Generar informe” o “Generar reporte” en el chat.
Recibe el resultado: un reporte estructurado con tus evidencias y conclusiones, listo para descargar o compartir.
Qué incluye el informe
Profesional responsable (consultor/vendedor).
Cliente (productor/empresa) y ubicación de la visita.
Fecha y campaña/zafra.
Objetivo de la visita (identificado automáticamente a partir de tus mensajes y audios).
Recomendaciones consolidadas: producto/acción sugerida, cultivo y estadio, notas y seguimiento. Si algún dato clave no se indicó (por ejemplo, volumen o dosis), el informe lo marcará como “No informado”.
Imágenes enviadas, con análisis automático cuando corresponda (por ejemplo, signos visibles en hojas o indicios de deficiencias/plagas).
Próximos pasos con plazos sugeridos (por ejemplo, revaluar en 15 días).
Resumen final que compila todos los audios, textos e imágenes de la visita.
Multidioma automático
El informe se genera en el idioma que utilices en el chat (por ejemplo, español, portugués o inglés) sin configuraciones adicionales.
Ubicación y múltiples puntos
Guarda la localización de la visita a partir de la ubicación que compartes por WhatsApp o de coordenadas.
Admite múltiples ubicaciones dentro de un mismo informe si la visita abarca más de un lote/parcela.
Próximamente: enlace directo a Google Maps para cada punto georreferenciado.
Buenas prácticas para mejores resultados
En audios, menciona claramente: cultivo, estado fenológico, problema observado, recomendación y plazos.
Toma fotos enfocadas y con buena luz; incluye planos generales y de detalle.
Comparte la ubicación exacta en el momento de la visita.
Si ya conoces la dosis/volumen o condiciones de aplicación, indícalas en el audio o texto.
Al terminar, escribe “Generar informe” para no olvidar el cierre de la visita.
Solución de problemas
No se generó el informe: verifica que escribiste “Generar informe/Generar reporte” y que el cliente existe en el sistema.
No aparece la ubicación: asegúrate de haber compartido la ubicación por WhatsApp con permisos habilitados.
Las fotos no muestran análisis: reenvía imágenes más nítidas o agrega una breve descripción del síntoma en texto.
Idiomas: si el informe sale en otro idioma, mantén el chat en un solo idioma durante toda la visita.
Visualización en navegador: si ves cortes o saltos irregulares, descarga el PDF o ábrelo desde el móvil para un paginado óptimo.
Privacidad y almacenamiento
Los audios, fotos y ubicaciones se utilizan para generar el informe y se almacenan de forma segura junto al registro de la visita. Consulta a tu administrador sobre políticas de retención y acceso.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar varios audios y fotos? Sí. El sistema consolida todo en un único informe.
¿Puedo incluir varias recomendaciones? Sí. Todas quedarán listadas con sus observaciones.
¿Se puede usar sin señal estable? Es recomendable contar con buena conectividad para enviar multimedia y ubicación.
Consejo: reutiliza el informe para dar seguimiento, compartir con el cliente o reportar actividades a tu equipo, sin rehacer notas en herramientas separadas.